Le remerciement entre dans le cadre d’une stratégie de fidélisation. Avec l’avènement et le développement du numérique, les commerciaux et les marketeurs se détournent d’une pratique coutumière qui a marqué la vie des entreprises durant des décennies. Elle consiste à offrir aux clients une marque de reconnaissance pour la collaboration scellée sur l’année écoulée. Vous dirigez un service marketing ? Démarquez-vous de vos concurrents. Dès novembre, préparez une petite surprise à vos clients.