{"id":24,"date":"2015-11-15T14:01:26","date_gmt":"2015-11-15T13:01:26","guid":{"rendered":"http:\/\/www.seminaires-webmarketing.com\/?p=24"},"modified":"2015-12-11T08:16:17","modified_gmt":"2015-12-11T07:16:17","slug":"comprendre-le-marketing-automation","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/www.seminaires-webmarketing.com\/2015\/11\/15\/comprendre-le-marketing-automation\/","title":{"rendered":"Comprendre le marketing automation"},"content":{"rendered":"

Avec le succ\u00e8s grandissant des m\u00e9dias sociaux, les strat\u00e9gies de e-marketing ont beaucoup \u00e9volu\u00e9. Les marques et les entreprises disposent d\u00e9sormais de diff\u00e9rents outils pour fid\u00e9liser leur client\u00e8le, et donc optimiser leur chiffre d’affaires : le marketing automation en fait partie. Revue de d\u00e9tails.<\/p>\n

Marketing automation : de quoi s’agit-il ?<\/h2>\n

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\nLe marketing automation se base sur un concept simple : automatis\u00e9 des actions marketing g\u00e9n\u00e9ralement impossibles \u00e0 mettre en place manuellement. En marketing num\u00e9rique, cette technique n’est pas une tendance r\u00e9cente, mais peu connue et mal exploit\u00e9e par bon nombre d’entreprises. Comme son nom l’indique, il s’agit d’une technique marketing permettant d’automatiser des d\u00e9marches faciles et r\u00e9p\u00e9titives, notamment l’envoi d’emails personnalis\u00e9s aux consommateurs. En utilisant les bons outils, les adeptes du marketing automation peuvent d\u00e9clencher une action de vente ou de fid\u00e9lisation selon des crit\u00e8res bien d\u00e9finis. En effet, plusieurs actions peuvent \u00eatre automatis\u00e9es. En marketing direct par exemple, le marketing automation permet d’envoyer un e-mail personnalis\u00e9 \u00e0 la date d’anniversaire de chaque client (prospect) en utilisant les informations qu’ils ont laiss\u00e9 sur le site web ou les blogs de l’entreprise.<\/p>\n

 
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Les diff\u00e9rents atouts du marketing automation<\/h2>\n

\"atouts
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\nAu-del\u00e0 du gain de temps qu’il g\u00e9n\u00e8re, le marketing automation pr\u00e9sente de nombreux avantages consid\u00e9rables \u00e0 condition d’opter pour les bons outils. Il permet par exemple d’optimiser la relation client de l’entreprise, et donc la fid\u00e9lisation client. Pour ce faire, les marketeurs utilisent diff\u00e9rents outils \u00e0 l’instar des m\u00e9diaux sociaux (site web, blogs, forums, annuaires, r\u00e9seaux sociaux, etc.). Gr\u00e2ce au marketing automation, il est plus facile de partager rapidement des articles et des nouveaut\u00e9s sur les r\u00e9seaux sociaux par le biais des contributions des internautes, particuli\u00e8rement sa communaut\u00e9. Le marketing automation est entre autres utilis\u00e9 par les sites e-commerces pour g\u00e9n\u00e9rer du trafic. Pour ce faire, il suffit d’automatiser le flux de contenu (workflow) de sa boutique en ligne en prenant compte des anciennes actions de ses visiteurs. Cela permet de personnaliser ses offres en fonction des comportements pass\u00e9s de ses clients et prospects.<\/p>\n

 
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