Formation e-Réputation, les enjeux et les solutions, à Paris
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Lieu : Paris - Adresse confirmée lors de l'inscription |
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Objectifs de la Formation
Plan de formation Image et notoriété de l’entreprise et de la marque. Impact sur le référencement naturel Définir sa stratégie : préventive, défensive, offensive Exemples 2- Mettre en place une veille efficace : les bons outils avec les bonnes procédures Quelle veille pour quel objectif ? Choisir et paramétrer les bons outils : Panorama des outils en fonction des objectifs, du niveau analysé et du budget (présentation d’un outil pour les forums et d’un outil pour les réseaux sociaux). Comment définir son processus interne de veille 3- Améliorer sa e-reputation Intervenir : qui, pourquoi et comment Les règles de bonnes conduites sur les forums et réseaux sociaux Rôle des ambassadeurs Articuler ses interventions avec les RP Définir sa charte et ses procédures Choisir son angle d’approche Mesurer l’impact des interventions 4- Utiliser les médias sociaux pour améliorer sa e-reputation Qu’est ce que le SMO Valoriser une image grâce aux réseaux sociaux Utiliser les réseaux sociaux pour communiquer avec ses clients. 5- Organiser son entreprise pour prendre en main sa e-reputation Qui est concerné au sein de l’entreprise ? Comment s’intègre le community manager dans la stratégie de e-reputation ? Quel processus mettre en place pour intervenir ? Quels outils de suivi ? Comment mettre en place un plan de crise ? Quels sont les niveaux d’intervention et comment piloter un prestataire Cas pratiques |