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Pourqoui être sur les réseaux sociaux pour une entreprise et surtout que peut en attendre une entreprise (CA, ROI).
Objectifs
- Comprendre l’intérêt d’une présence sur les médias sociaux
- Savoir identifier les discussions autour de la marque
- Mettre en place une stratégie de présence efficace
- Concevoir les dispositifs et les contenus, Animer et Interagir
Proframme
- Le Marketing traditionnel est obsolète ?
L’émergence des Médias Sociaux
Le comportement communautaire
Mythes et légendes du Social Média Marketing
Les enjeux des marques face aux réseaux
- Intégrer le Social Média dans son marketing
La stratégie Social Média
Cycle de vie du consommateur et social shopping
Community manager : le stratège à tout faire
- La stratégie Social Média en pratique
Les réseaux sociaux
Les blogs
Les plateformes de Microblogging
Les plateformes de partage vidéo et d'images
Les plateformes de Social Bookmarking
Les forums, les wikis les podcasts, la syndication RSS
réseaux professionnels : Viadéo et LinkedIn
Outils de reporting de l’e-réputation
- Créer et animer une communauté sur Facebook
Présentation de l’interface
Paramétrages et utilisation
Conseils pour promouvoir sa page Facebook
Les règles d'écriture
Constituer un réseau
Stratégie de tweets, followers et followed
Création de compte
Organiser ses contacts et sa communication
- Facebook VS Twitter VS Google+1
Etre présent sur les trois pour faire quoi?
- Outils de veille et social monitoring
Automatiser sa communication
Veille et statistiques de performance
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