Formation Médias sociaux à Marseille Mars 2012
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Intervenant : Kolisz Charles-Henry - Responsable de formation Cibleweb - Profil Viadéo |
Utiliser les Médias sociaux pour une entreprise B2B ou B2C
Objectifs
- Comprendre l’intérêt d’une présence sur les médias sociaux
- Savoir identifier les discussions autour de la marque
- Mettre en place une stratégie de présence efficace
- Concevoir les dispositifs et les contenus, Animer et Interagir
Programme
Le Marketing traditionnel est obsolète ?
- L’émergence des Médias Sociaux
- Le comportement communautaire
- Mythes et légendes du Social Média Marketing
Les enjeux des marques face aux réseaux
- Intégrer le Social Média dans son marketing
- La stratégie Social Média
- Cycle de vie du consommateur
- Community manager : le stratège à tout faire
- La stratégie Social Média en pratique
Les réseaux sociaux
- Les blogs
- Les plateformes de Microblogging
- Les plateformes de partage vidéo
- Les plateformes de partages d’images
- Les plateformes de Social Bookmarking
- Les forums
- Les réseaux professionnels : Viadéo, LinkedIn et les autres
- Les plateformes spécialisées
- Tendances et nouveaux usages
Créer et animer une communauté sur Facebook
- Présentation de l’interface
- Paramétrages et utilisation
- Conseils pour promouvoir sa page Facebook
Utiliser Twitter pour une entreprise
- Le fonctionnement de Twitter
- Le langage
- Les usages
La communication professionnelle
- Quel réseau pour quel projet
- Objectifs, Cibles et Moyens
- Facebook, Twitter et Google +
Social shopping
- Où en est-on ?
- F-commerce et ROI
Outils de reporting de l’e-réputation
- La veille sur les médias sociaux : branding et e-réputation
- Outils de veille
- Automatiser sa veille
Social monitoring
- Les outils de synchronisation
- Complémentarité entre plateformes
- Automatiser ses messages