Quel usage possible pour les professionnels sur Facebook?
15 millions de français sur Facebook et 300 millions dans le monde. Le social-shopping, levier incontournable? Comment participer à cette dynamique : marques et entreprises.
Objectif
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- Maîtriser les usages professionnels de Facebook
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Programme
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- Les réseaux sociaux et Facebook
- Historique et éléments de cadrage
- Branding et stratégie Marketing
- Enseignement des grandes marques
- Communication corporate et réseaux sociaux
- Gestion de crise
- Créer un profil
- Créer une page fan
- Modalités et particularités
- Personnaliser sa page
- Créer un groupe
- Stratégie participative
- Sondage, avis, tendances
- Recruter
- Pourquoi aime-t-on une marque, un produit?
- Comment avoir des amis?
- Gérer une communauté
- Attentes des internautes
- Registre de langue et codes de communication
- Intégrer des applications complémentaires
- Usages professionnels
- Communication multicanale
- Publicité et campagnes et Facebook
- Créer une campagne
- Faire le buzz et Référencement
- Veille sur Facebook
- Statistiques
- Outils et Communautés d'information
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Public
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- Responsables de communication; Rédacteurs, Éditorialistes, eCommerçants
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Modalités pédagogiques
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- Apports théoriques et supports spécifiques
- Étude de cas et mise en situation (Personnalisation)
- Matériel pédagogique : ordinateurs, tutoriel
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Prérequis
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Durée
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